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Last updated: September 21, 2026 Última actualización: 21 de septiembre de 2026
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Since every RKM instrument is built by hand, specifications, dimensions, weights, and finishes may vary slightly from those described or shown on this website. Photography may alter the appearance of colors and wood grain. Final specifications for custom orders are confirmed in writing between RKM and the customer before production begins. Dado que cada instrumento RKM se construye a mano, las especificaciones, dimensiones, pesos y acabados pueden variar ligeramente de los descritos o mostrados en este sitio web. La fotografía puede alterar la apariencia de colores y veta de la madera. Las especificaciones finales para pedidos personalizados se confirman por escrito entre RKM y el cliente antes de que comience la producción.
Prices listed on this website are subject to change without notice. All prices are quoted in US Dollars (USD) unless otherwise specified. Final pricing for custom orders may differ from listed starting prices depending on selected specifications, materials, and options. Once an order is placed, its price does not change. Shipments to Mexico and the United States pay no import duties under current rules; for all other countries, import duties, customs taxes, and local fees are the responsibility of the buyer and are not included in listed prices. Los precios indicados en este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD) a menos que se especifique lo contrario. El precio final para pedidos personalizados puede diferir de los precios de inicio indicados dependiendo de las especificaciones, materiales y opciones seleccionadas. Una vez colocado un pedido, su precio no cambia. Los envíos a México y Estados Unidos no pagan aranceles con las reglas actuales; para cualquier otro país, los aranceles de importación, impuestos de aduana y tarifas locales son responsabilidad del comprador y no están incluidos en los precios indicados.
Build time estimates are provided in good faith based on current workload and material availability. RKM Boutique Basses is not liable for delays caused by material shortages, force majeure, or other circumstances beyond our reasonable control. We will communicate any significant delays to the customer as soon as reasonably possible. For DS Series orders, if your instrument is not ready within 5 months from the production start (the 4-month estimate plus one month), you may cancel and receive a full refund of everything you have paid. Los tiempos de construcción estimados se proporcionan de buena fe en función de la carga de trabajo actual y la disponibilidad de materiales. RKM Boutique Basses no es responsable de los retrasos causados por escasez de materiales, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable. Comunicaremos cualquier retraso significativo al cliente tan pronto como sea razonablemente posible. En pedidos DS Series, si tu instrumento no está listo en 5 meses desde el inicio de fabricación (el estimado de 4 meses más un mes), puedes cancelar y recibir el reembolso total de lo que hayas pagado.
RKM Boutique Basses ships instruments worldwide. Shipping costs and insurance are calculated at time of shipment and are the responsibility of the buyer unless otherwise agreed in writing. Every shipment is professionally packed and fully insured. If a package arrives damaged, report it within 48 hours of delivery with photos and keep all packaging; we will handle the insurance claim and work with you to repair or replace the instrument. RKM Boutique Basses envía instrumentos a todo el mundo. Los costos de envío y seguro se calculan al momento del envío y son responsabilidad del comprador, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Cada envío se empaca profesionalmente y va completamente asegurado. Si un paquete llega dañado, repórtalo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos y conserva todo el empaque; nosotros gestionamos el reclamo al seguro y trabajamos contigo para reparar o reponer el instrumento.
For DS Series orders you may cancel within 5 business days of placing your order (before production begins) by writing to info@rkmbasses.com, and we refund 100% of your deposit. After that, deposits are non-refundable because the materials for your build are purchased, except when: we cannot accept or build your order (we refund 100%); a DS Series build exceeds the limit described under Build Times; or the consumer law of your country grants you a right that cannot be waived. Because each instrument is built to your specification, custom instruments cannot be returned for a change of mind. In-stock instruments may be returned within 5 business days after delivery under the conditions of our Refund Policy. En pedidos DS Series puedes cancelar dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu pedido (antes de que inicie la fabricación) escribiendo a info@rkmbasses.com, y te devolvemos el 100% del depósito. Después, los depósitos no son reembolsables porque se compran los materiales de tu bajo, salvo cuando: no podemos aceptar o fabricar tu pedido (devolvemos el 100%); una construcción DS Series excede el límite descrito en Tiempos de Construcción; o la ley de protección al consumidor de tu país te otorga un derecho irrenunciable. Como cada instrumento se construye con tu especificación, los instrumentos personalizados no se aceptan de vuelta por cambio de opinión. Los instrumentos en existencia pueden devolverse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega en las condiciones de nuestra Política de Reembolsos.
Every RKM instrument is covered against defects in materials and workmanship for no less than 90 days from delivery, or longer where the law requires. Normal wear, accidents, modifications, and damage from humidity or temperature are excluded. To make a claim, email info@rkmbasses.com with your order number, a description and photos or video. We will first try to solve it remotely or with a technician near you; if the instrument needs to come to our workshop, we cover the repair and the shipping for valid claims. Cada instrumento RKM está cubierto contra defectos de materiales y mano de obra por no menos de 90 días desde la entrega, o más cuando la ley lo exija. Se excluyen desgaste normal, accidentes, modificaciones y daños por humedad o temperatura. Para hacer un reclamo escribe a info@rkmbasses.com con tu número de pedido, una descripción y fotos o video. Primero buscaremos resolverlo a distancia o con un técnico cerca de ti; si el instrumento necesita venir a nuestro taller, cubrimos la reparación y el envío en reclamos procedentes.
Online orders are sold by RKM BASSES LLC, 7300 W McNab Rd, Suite 220, Tamarac, Florida 33321, USA. Every instrument is handcrafted in our workshop in Monterrey, Nuevo León, Mexico. Custom Shop orders follow the specifications and terms confirmed in writing with each client. Full policies: Terms of Service · Refund Policy · Shipping Policy. Los pedidos en línea los vende RKM BASSES LLC, 7300 W McNab Rd, Suite 220, Tamarac, Florida 33321, EE.UU. Cada instrumento se construye a mano en nuestro taller en Monterrey, Nuevo León, México. Los pedidos Custom Shop siguen las especificaciones y términos confirmados por escrito con cada cliente. Políticas completas: Términos de Servicio · Política de Reembolsos · Política de Envíos.
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